Dúvidas Frequentes
1 - Os produtos são apenas para gatos?
A OGATO Design nasceu com um propósito de atender uma carência do mercado: Produtos elegantes pensados exclusivamente para os felinos. Por conta disso desenvolve toda uma linha para suprir essa demanda.
Produtos como o nosso comedouro elevado são pensados para os gatos, porém podem atender também cachorros de pequeno porte, assim como o removedor de pelos e o bebedouro.
2 - Onde eu posso adquirir os produtos OGato?
Em nosso site: www.ogatodesign.com.br e nos pet shops mais estilosos do Brasil. Entre em contato conosco e encontre a loja parceira mais próxima a você.
3 - Vocês vendem no atacado?
Sim, para CNPJ de pet shop, clínicas veterinárias e home decor.
4 - Sou médico veterinário e gostaria de vender os produtos da OGato. É possível?
Sim, temos uma condição especial para veterinários. Entre em contato pelo nosso whatsapp.
5 - Quais as formas de pagamento para realizar minha compra?
PIX, Boleto e Cartão de Crédito.
6 - Qual é o custo do envio?
O custo de envio será mostrado com base no total da compra e o CEP de entrega. Você pode simular o fretes antes de finalizar seu pedido.
7 - Como se realizam os envios?
Trabalhamos com transportadoras especializadas em e-commerce ou Correios.
8 - Entregam em todo o Brasil?
Sim! Somos de Santa Catarina mas fazemos envios para todo o país!
9 - Qual o prazo para receber meu pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, o pedido é embalado em até 2 dias úteis. Seu pedido será então coletado pela transportadora escolhida e pode levar de três a sete dias úteis para chegar até você. O prazo depende do seu endereço/CEP, podendo ser menor ou até maior em algumas situações, como por exemplo localidades rurais ou de difícil acesso das transportadoras. Caso ultrapasse o prazo informado, por favor, contate-nos.10 -
10 - Qual o prazo para realizar uma troca?
Até sete dias após o recebido.
OGATO DESIGN
Email: [email protected]
Telefone: (47) 99109-3611
Website: www.ogatodesign.com.br
CNPJ: 35.493.611/0002-84
OGATO DESIGN DE PRODUTOS PARA GATOS LTDA